Dirección: Av. de Navarra, 48, 31512 Fontellas, Navarra, España
Teléfono: +34848870914
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–13:30
Martes: 09:00–13:30
Miércoles: 09:00–13:30
Jueves: 09:00–13:30
Viernes: 09:00–13:30
Sábado: 10:00–13:30
ROS. Òscar
Muy buenas, OJO !!! HR MOTOR, no es una empresa seria. He comprado un vehículo y salio con un desperfecto del concesionario, hable con ellos. Me dijeron que lo pasara por la garantía, hable. A resumidas cuentas, que entre el concesionario HR MOTOR y la garantía, me han destrozado el vehículo. En pocas palabras no compréis un vehículo en HR MOTOR, es un desastre de empresa. Llevo casi un año con el problema, a la final he tenido de tomar otras vías para poder solucionarlo. Saludos,
santiago miguel garcia ponce
Es un sitio lamentable por no decir ninguna burrada más me atendió el famoso comercial Adrián no fiaros me hizo hacer una reserva y me prometió que si no compraba el coche porque no me daban la financiación me devolverían la fianza sin ningún problema todo mentira le reclamé la fianza al día siguiente de la reserva y solo me dijo que llamadas al día siguiente que era lunes a raíz de ahí ni contesta el teléfono ni contesta los whatsapp ni nada de nada mandé dos correos a reclamaciones de esta gente y lo único que contestaron que no me devolvían la fianza no fiaros ni un pelo de HR motor no compréis aquí hay mucho más sitios que te dan mucha más confianza yo hice una reserva en otro sitio de un coche no lo pude comprar y me devolvieron la fianza sin ningún tipo de problema aquí en HR motor No lo tengo en tema de abogados y del consumidor . Ahora me contestan diciendo que no saben lo que ha podido pasar todo mentira si lo saben de sobra con dos email que tienen enviados por mí se están haciendo los locos es muy muy vergonzoso lo de esta gente
Laura
Son unos estafadores. Es la primera vez que compramos un coche en esta empresa y la última, sin duda. Nos vendieron el vehículo en mal estado, tras haber estado barias semanas esperando, y no te dan ninguna solución, además de que te engañan a la hora de firmar el contrato. El coche no sale del taller y la “garantía” sólo cubre una parte de las averías, cuando las averías ya venían desde el momento que lo compramos. Son unos sinvergüenzas y desde luego NO se lo recomendamos a nadie.
Cristian Rey
Buen trato, buena atención y entrega rápida. Se molestaron en dejar el coche a punto rapidamente. Gracias Joselo
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¿Quién se apunta? Aquellos compradores que hemos sido maltratados, de una manera u otra, por HR Motor deberíamos unir esfuerzos y generar una plataforma para hacer una denuncia conjunta ya no solo ante la OCU sino también ante los tribunales.
las denuncias a esta gente se las pasan por el forro. Hay que darles donde más les duele
Cierto yo compré uno y cuando se gastó la garantía yendo y viniendo de taller en taller ,no dieron con el problema y lo tuve que malvender ,el concesionario y sus encantadores vendedores no me lo quisieron comprar
Pregunta .. A q t refieres en maltratado?? Y en cual HR motor ?? X q yo he tratado con los d Navarra y el tratado ha sido cordial y las cuentas claras.
Hola porfavor puedes ayudarme necesito comprar coche
Luego no te dan coche de sustitución,3 semanas sin coche...llamas por teléfono y se ponen las 4 que se creen que van a heredar la empresa y te dicen que en un rato te llaman ...dándote largas...y ni rastro de llamada...reclamación en las 2 tiendas tanto en la de Tudela como en la de Zaragoza y claro está que como no me dan ninguna solución pues denuncia y por las malas...ya se han reido de mi bastante que 11.000€ no es que sea barato vamos...se pasan la bola unos a otros y nadie pone remedio luego la letra bien que lan pasado este mes... sinvergüenzas
Te recomiendo que vayas a otro sitio
Buenos días te esperamos en nuestro concesionario: 48 av de navarra en Fontellas.
la mejor casa de coched me compre de ay un coche y va como la sefa y cumplen su palabra de MOMENTO
Puedo decirte que tienen buenos vehiculos revisados y en algunos casos con garatias.
¿Qué pasaría si me trasladan un coche de un concesionario a otro y llega con algún desperfecto?
En el caso de que alguno de nuestros vehículos llegara con algún desperfecto o se dañara durante el trayecto nos encargaríamos de proceder a la realización de las reparaciones pertinentes.
¿Cómo puedo tasar mi vehículo?
Puedes hacerlo a través de nuestra página web oficial que te dará una cifra aproximada hasta que nuestros mecánicos puedan valorarlo de forma definitiva teniendo en cuenta muchos otros factores al ver el vehículo físicamente. Si quieres tener un trato más personal puedes ponerte en contacto con nosotros para que te facilitemos el número de un asesor comercial al que podrás hacerle llegar una serie de fotografías del vehículo (FOTOS DE INTERIOR, EXTERIOR, PERMISO Y FICHA TÉCNICA) y que te dará una cifra aproximada del mismo. Por último, puedes concertar una cita directamente en un concesionario de HR MOTOR y tener tu tasación en el acto. El proceso es totalmente gratuito y nosotros nos encargamos de todas las gestiones posteriores.
¿Llevas coches a casa?
Sí. En el caso de que no tuvieras la oportunidad de desplazarte hasta uno de nuestros concesionarios cuando la operación se haya realizado, nosotros nos encargamos de trasladarte el vehículo a tu domicilio.
Si el vehículo por el que estoy interesado se encuentra en un concesionario diferente al de mi provincia… ¿Tengo que trasladarme para verlo y probarlo?
No. Nosotros nos encargamos de llevarlo a tu concesionario más cercano previa señalización del vehículo con los gastos de traslado incluidos. Si finalmente decides finalizar la operación, el precio de la reserva se te descuenta del precio final, en caso contrario, si el vehículo se encuentra sin desperfectos mecánicos ni de chapa y pintura, te aplicaríamos el dinero de la señal a otro vehículo de nuestra red para que en ningún caso los perdieras.
¿Qué documentación necesito para poder financiar mi vehículo?
En el caso de ser asalariado: • D.N.I en vigor • Tres últimas nóminas • Renta con justificante de presentación. • Una fotocopia de la libreta o un recibo domiciliado En caso de ser autónomo: • D.N.I en vigor • I.R.P.F del año en curso (mod 130 o 131) con justificante de presentación • Renta con justificante de presentación. • Una fotocopia de la libreta o un recibo domiciliado En caso de ser pensionista: • D.N.I en vigor • Revalorización de la pensión para el año en curso • Renta con justificante de presentación • Una fotocopia de la libreta o un recibo domiciliado
¿En qué casos me devolverían la reserva?
Ese "podríamos" es incierto. Lo único que es correcto es que la perdería
En el caso de realizar la señalización del vehículo previamente al estudio de la financiación y finalmente no la lograran validar podríamos devolverte el importe íntegro de la reserva.
¿Puedo vender un coche que aún estoy pagando?
No. Este tipo de casos se denominan coches con reserva de dominio, es decir, al adquirirse el vehículo mediante un contrato de venta a plazos se establece que la transmisión de la propiedad del vehículo no se produciría hasta que el comprador hubiera pagado la totalidad del precio. Hasta que no esté cancelada la reserva de dominio, la transferencia del vehículo no se puede llevar a cabo.
¿Qué son los coches con IVA deducible?
Son vehículos de segunda mano, cuyos anteriores propietarios han sido empresas, autónomos o profesionales y que, al comprarse el vehículo nuevo pudieron desgravarse el IVA. Esos vehículos cuentan con la ventaja de tener un precio inferior si el comprador, siempre y cuando su régimen fiscal se lo permita, puede deducirse el IVA.
¿Puedo probar el vehículo antes de comprarlo?
Sí, puedes realizar una prueba de conducción con uno de nuestros asesores comerciales sin ningún tipo de compromiso para asegurarte al 100% antes de finalizar la operación Simplemente tienes que citarte con nosotros para que nos encarguemos de que el vehículo haya pasado los procesos de mecánica, chapa, pintura o limpieza integral general y esté listo para recibirte en la fecha acordada.
¿Puedo financiar un coche sin garantía?
En el 90% de los casos si puedes financiarlo con nosotros, en caso contrario te ofrecemos la posibilidad de hacerlo mediante tu propio banco u otras entidades financieras que podemos recomendarte.
¿Tengo que dar entrada obligatoria?
No es obligatorio. Financiamos el 100% del vehículo sin necesidad de entrada y mejoramos cualquier financiación que tengas adaptándonos a tus necesidades.
¿Cómo puedo reservar un vehículo?
Puedes hacerlo presencialmente en el caso de que acudieras a una casa HR MOTOR, te gustara uno de nuestros vehículos y quisieras dejártelo asegurado. Una segunda opción es hacer una transferencia mediante un número de cuenta que te facilitemos y tras enviar el comprobante de la operación, nos encarguemos de bloquear el vehículo en la web para impedir su venta a otro cliente. Como última opción puedes realizar el proceso a través de nuestra página web oficial, en el apartado de “Reserva” tras completar los datos que se solicitan y así efectuar la reserva de dicho vehículo. Al igual que en los dos casos anteriores, quedaría bloqueado directamente en la web para impedir su venta a otro cliente.
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